Моей дочке скоро три года. Обожает минеральную воду – может пить ее стаканами, пока не отнимешь. Участковый педиатр на эту тему ничего определенного не сказала. Вот я и думаю, можно ли детям такую воду, в ней много кальция, магния, натрия, калия, у каждой свой состав. Не вредно ли это? – этот вопрос задала нам читательница, которая также попросила рассказать о том, как правильно выбирать воду, какая из минералок считается лечебной.

Мнение врача-диетолога:

Лечебную минеральную воду можно пить только по назначению врача, иначе организму будет нанесен колоссальный вред. Минеральная вода – это вода подземных источников. Главное ее отличие от обычной воды в водопроводном кране – постоянный химический состав.

В зависимости от количества содержащихся минеральных веществ вода делится на:

– столовую, содержание минеральных веществ в которой не превышает 1 грамма на литр, поэтому ее можно пить без ограничений;

– лечебно-столовую, в которой содержание минеральных веществ не превышает 10 граммов на литр. Такую воду можно пить без назначения врача, но не более двух стаканов в день;

– лечебную, содержание минеральных веществ в ней составляет свыше 10 граммов на литр. Такую воду можно употреблять строго по назначению врача.

Если пить лечебную минеральную воду без рекомендации врача, нанесете своему организму колоссальный вред. Дело в том, что избыток минеральных веществ может привести к образованию камней в почках.

Как выбрать

Посмотрите на срок хранения. Минеральная вода, особенно лечебная, хранится не более шестицев. Если на этикетке указано, что срок хранения год-два-три, то эта вода не имеет никакого отношения к минеральной.

На бутылке с минералкой должно быть написано, где эта вода добыта, а также указан номер скважины.

Приобретайте минеральную воду только в стеклянных бутылках.

Не покупайте искусственную минеральную воду – это обыкновенная отфильтрованная вода из-под крана, в которую добавили какие-то минеральные соединения.

Как хранить

Столовую минеральную воду можете поставить в холодильник.

Лечебную минеральную воду в холодильник не ставьте, а храните в темном и прохладном месте.

Как пить

Столовую минеральную воду можно пить охлажденной.

Лечебная минеральная вода пьется теплой и только после консультации с врачом. Минеральная вода для детей не должна быть посеребренной и газированной. Кроме того, количество фтора в ней не должно превышать 0,6-0,7 миллиграммов на литр.

Что делать, если не продают товар?

Вопрос нашей читательницы: «Это случилось еще до подорожания холодильников отечественного производства. В магазине, куда я пришла за покупкой, товар в наличии был. Когда хотела оформить покупку, мне заявили, что весь товар продан. Пояснить что-либо по этому поводу не захотели. Что может предпринять покупатель в такой ситуации?»

Иногда покупателю приходится сталкиваться с вопиющей несправедливостью, когда продавец отказывается реализовывать выбранный товар. Причины и отговорки находятся разные: дескать, товар уже оплачен, мы его убрать забыли. Или еще хуже: цена товара изменилась, а ценник поменять не успели. Как быть в таком случае? Все просто – реализовывать свое право потребителя.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», покупатель приобретает товар по цене, указанной продавцом. В свою очередь, согласно Правилам розничной торговли непродовольственными товарами, субъект хозяйствования указывает розничные цены на ярлыках (ценниках) или в указателях цен товаров, поступивших в продажу. Более того, Законом предусматривается запрет нечестной предпринимательской практики. В частности запрещаются такие действия, вводящие в обман потребителя, как: предложение для реализации продукции по определенной цене (то есть цене, указанной на ярлыке, если существуют основания считать, что продавец не может предоставить такую продукцию по такой цене или в таких объемах; отказ от предъявления потребителю товара, который предлагается, и отказ от принятия заказа, непредоставление товара в течение разумного срока или демонстрация дефектного образца товара.

Иными словами, если вам отказываются продать товар по цене, указанной в ценнике, либо не могут предложить товар согласно образцу, выставленному, допустим, на витрине магазина в демонстрационных целях и т. д. – налицо нарушение законодательства субъектом хозяйствования.

Потребительский ликбез

Вопрос: Сейчас в магазинах достаточно большой выбор хлебобулочных изделий, однако, кроме цены на тот или иной вид изделия (если он неупакован) никакой информации о потребительских свойствах товара не предоставляется. Считаю, что это неправильно.

Ответ: Да, это неправильно. Информация в отношении неупакованных хлебобулочных изделий должна содержаться в информационном листке, представленном в торговом зале. В нем должно быть указано наименование продукта; наименование и местонахождение (юридический адрес) изготовителя; масса нетто; состав продукта; пищевая ценность; содержание витаминов (если витамины вносились при изготовлении), клетчатки, пищевых волокон и других компонентов для специальных продуктов с учетом их назначения; условия хранения; дата изготовления и (или) срок годности, или срок хранения; обозначение нормативного документа, в соответствие с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт; информация о сертификации.

Этот вопрос наши читатели задают часто: Что такое срок годности и срок хранения товара?

Ответ: Срок годности товара – период, по истечении которого пищевой продукт считается непригодным для использования по назначению. Срок хранения товара – это период, по истечении которого пищевой продукт при соблюдении установленных условий хранения сохраняет потребительские свойства, указанные в нормативно-технологической документации.

Вопрос: Хотела приобрести в магазине йогурт, но ни на одной из упаковок не нашла четко нанесенной даты, до которой йогурт можно употребить. Обратилась к продавцу, мне ответили, что это вина изготовителя. В магазин товар завезли два дня назад, что подтверждалось предъявленной накладной. Однако сомнения меня не оставили. Обоснованы ли они?

Ответ: На упаковке йогурта должна быть указана дата изготовления и в течение какого времени он пригоден к употреблению, либо должно быть указано до какого времени он годен к употреблению. Это обязательное требование к информации о товаре, нанесенной на индивидуальной упаковке. Без указания этого товар не должен находиться в реализации. Срок годности исчисляется с момента изготовления товара, поэтому время поступления его в магазин не может служить доказательством качества. Потребителю нужно было потребовать предоставления удостоверения о качестве, которым должна сопровождаться каждая партия продукции, где указывается срок ее годности. Поскольку на данном товаре маркировки о сроке годности не было, то опасения потребителя совершенно оправданы. От такой покупки следует воздержаться.

Вопрос: Купил в аптеке тонометр. Однако пользоваться им мне неудобно. Могу ли я его вернуть?

Ответ: Вы не имеете права возвратить тонометр в аптеку, он является медицинским прибором. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением №55 от 19.01.1998 г.

Если нарушены ваши потребительские права, консультацию можно получить в БРОЗП «Барьер» по тел.  8-044-576-45-51, 8-017-776-45-51.

Подготовила Лилия АЛЕХНОВИЧ